Unwirksame Funktionsspezifikationen für Webprojekte wie Webseiten, Intranets oder Portale stützen wesentlich über Verzögerungen, höheren Kosten oder aber in Apps bei, die nicht welchen Erwartungen entsprechen. Unabhängig davon, ob die Website, dasjenige Intranet oder aber das Treef kundenspezifisch entwickelt oder auf Softwarepaketen als Web-, Enterprise Content Management- oder Portal-Software aufgebaut sind immer wieder, legt die funktionale Spezifikation die Ausgangspunkt für Projektverzögerungen und höhere Kosten. Mit der absicht, Verzögerungen des weiteren unerwartete Investitionen während dieses Entwicklungsprozesses abgeschlossen begrenzen, sollten folgende Fallstricke vermieden werden:
Zu vage oder unvollständige funktionale Spezifikation: Dies ist echt der häufigste Fehler, welchen Unternehmen tun. Alles, was nicht eindeutig oder absolut nicht spezifiziert ist, implementieren oder aber implementieren die Entwickler bei weitem nicht auf diese eine, andere Klasse, was Site-Besitzer wollen. Das bezieht sich hauptsächlich herauf Web-Features, die als allgemeine Benutzererwartungen sind gueltig. Zum Beispiel HTML-Title-Tags, mit jenen Webseiten qua einem Lesezeichen versehen werden. Der Web-Lenkungsausschuss kann bestimmen, dass jede Seite 1 Seitentitel enthält, aber bei weitem nicht spezifiziert, dass auch HTML-Titel-Tags implementiert sein müssen. Webentwickler implementieren ergo möglicherweise niemals HTML Title-Tags oder implementieren sie auf eine Klasse, die sich von welchen Visionen jener Websiteinhaber unterscheidet. Es gibt weitere Beispiele als die Fehlerbehandlung bei Online-Formularen oder die Definition von ALT-Texten für Bilder, die dem Fragment 508 dieser Behindertengesetzgebung entsprechen. Diese Beispiele sehen denn Details taktlos, aber in praxi müssen Entwickler Hunderte , alternativ sogar Tausende von Seiten ändern beläuft gegenseitig auf mehrere Mann-Tage , alternativ sogar Mann-Wochen. Insbesondere zu tun sein die Korrekturen für Bilder als Geschäftsinhaber zuerst die Bildnamen definieren, bevor Webentwickler die ATL-Texte implementieren sachverstand. Mehrdeutige funktionale Spezifikation mag aufgrund fehlender interner oder externer fehlender Usability-Fähigkeiten mitglied werden. In diesem Fall überträgt ein eintägiger Usability-Best-Practice-Workshop die notwendigen oder aber zumindest grundlegenden Usability-Fähigkeiten auf das Web-Team. Es wird empfohlen, dass selbst zu gunsten von Unternehmen, die über Usability-Fähigkeiten verfügen , alternativ sich auf die Fähigkeiten des Subunternehmers anvertrauen, ein externer und neutraler Berater die funktionale Spezifikation überprüft. Gerade beziehen gegenseitig solche Bewertungen auf Grenzausgaben im Vergleich zu welchen gesamten Web-Investitionen (z. B. etwa 10 K $ – 15 K finanzielle mittel für diese eine, Überprüfung).
In der zukunft liegende Site Enhancement nicht identifiziert oder nicht kommuniziert: Es ist grundlegend, dass dasjenige Web Committee mindestens die wichtigsten zukünftigen Site Enhancements identifiziert des weiteren diese seinem Entwicklungsteam kommuniziert. Im besten Fall kennt das Entwicklungsteam die Roadmap für die zukünftigen drei Jahre. Ein solcher Ansatz ermöglicht es seinem Entwicklerteam, Implementierungsentscheidungen zu antizipieren, um baldige Standortverbesserungen zu hosten. Uff (berlinerisch) mittlere oder lange Ansicht ist das kosteneffizienter, am Anfang mehr über investieren des weiteren eine flexible Lösung zu schaffen. Falls Webteams in der zukunft liegende Verbesserungen nicht kennen , alternativ ignorieren, steigt das Unterfangen für höhere Investitionen (z. B. kann das Hinzufügen neuer Funktionen in der Zukunft teilweise , alternativ im schlimmsten Fall hinzu führen, dass vorhandene Funktionen vollständig wiederhergestellt werden). Betrachtet man dies finanzielle Delta für diese eine, flexible Lösung im Vergleich zu ihrer Lösung, die den aktuellen Anforderungen fair wird, hat sich die flexible Lösung in der Praxis aus mittel- und langfristiger Ansicht als kostengünstiger erwiesen.
Geplante Funktionalität, die nicht auf interne Ressourcen ausgerichtet ist echt: Viele Firmen betrachten die Website-Funktionalität lediglich aus dieser Perspektive eines Site-Besuchers (z. B. Erleichterung der Ermittlung nach Informationen oder Durchführung von Transaktionen) und Unternehmensvorteilen (z. B. finanzielle Nützlich sein von Self-Service-Funktionen). Es gibt allerdings eine dritte Dimension, die Auswirkungen der Site-Funktionalität herauf interne Ressourcen. Site-Funktionalität, die sich abgefahren auf interne Ressourcen fallen kann, befinden sich zum Beispiel: – Websites: Bereitstellung von Neuigkeiten, Online-Rekrutierung, Online-Support usw. – Intranets / Portale: anbietet Content-Management-Funktionen zu gunsten von Business-Manager
Für den Erfolg jener Website-Funktionalität ist natürlich es voll, dass das Web-Komitee die Auswirkungen analysiert und Maßnahmen ergreift, um den Firma der geplanten Funktionalität sicherzustellen. Beispielsweise die Bereitstellung vonseiten Inhaltsverwaltungsfunktionen zu gunsten von Unternehmenseigentümer und Produktmanager via einem zugehörigen Workflow. Jene Funktionalität ist echt effektiv des weiteren kann geschäftliche Vorteile, als z. B. kürzere Time-to-Market, generieren. Praktisch müssen jedoch Unternehmenseigner und Produktmanager Inhalte schreiben, bewahrheiten, überprüfen, herausgeben und zurückziehen. Dies führt zu zusätzlicher Arbeitsbelastung. Wenn das Web-Komitee nicht in Web-Governance definiert hat (Prozesse, Richtlinien, Besitz und möglicherweise Durchsetzung), kann es geschehen, dass jene Funktionalität bei weitem nicht genutzt sieht man und also nutzlos sieht man.
Wunschlisten im Vergleich zu den tatsächlichen Bedürfnissen des weiteren geschäftlichen Anforderungen: Die funktionale Spezifikation entspricht nicht allen Anforderungen dieses Benutzers oder den geschäftlichen Anforderungen. Dies ist häufiger bei internen Anwendungen als Intranets , alternativ Portalen. In vielen Fällen vernachlässigt dasjenige Projektkomitee diese eine, fundierte interne Befragung ferner definiert
Funktionalität durch Induktion (fachsprachlich) der individuellen tamil.emozhi.org Wünsche jener Mitarbeiter ohne jeden Ton.
Die Verlieren der Rückmeldungen interner Benutzer im gesamten Unternehmen ermöglicht die Hausarbeit der kritischen Funktionen. Mit der absicht eine Umfrage effektiv wiedergeben zu können, muss diese eine, repräsentative Typ von Mitarbeitern befragt werden.
Außerdem müssen diese Mitarbeiter in Profile eingeordnet sein. Die Profile müssen gekennzeichnet sein anhand zum Beispiel Häufigkeit der Verwendung des Intranets, geschätzte In der zukunft durch Chat, Nutzung des Intranets, um ihre täglichen Aufgaben zu erleichtern, Beitrag zum Geschäft usw. Aufbauend auf diesen Informationen kann das Webteam dann Prioritäten setzen Funktionalität und wählen Sie die effektivste und relevanteste Funktionalität für die nächste Version. Geringer wichtige , alternativ weniger die wichtigsten Funktionen sachverstand Teil künftiger Releases (Roadmap) sein oder gelöscht werden. Wenn solch ein fundierter Entscheidungsprozess nicht durchgeführt sieht man, kann es passieren, falls Funktionalität entwickelt wird, aber nur von wenigen Benutzern genutzt vermag und die Investitionsrendite nicht erreicht vermag. Nicht massenhaft visuelle Unterstützung oder aber textbasiert: Textbeschreibung von Webanwendungen kann subjektiv interpretiert sein und dieserfalls zu falschen Erwartungen verwalten.
Um undurchdachte Erwartungen abgeschlossen vermeiden, die möglicherweise zuerst während der Entwicklung oder im schlimmsten Fall zum Zeitpunkt des Starts zum vorschein gekommen (fachsprachlich) werden, darf die funktionale Spezifikation durch visuelle Supervision ergänzt sein (z. B. Screenshots oder aber bestenfalls HTML-Prototypen für Homepages oder große Navigationsseiten wie Subhomepages) für die wichtigsten Bereiche des Standortes wie Arbeitnehmer, Geschäftsbereiche, Finanzen usw. klammer zu. Dies ermöglicht eine Reduzierung der subjektiven Interpretation und berücksichtigt das Feedback jener Benutzer bevor Entwicklung.
Das solcher Technik trägt dazu bei, die richtigen Erwartungen zu niederlassen und Enttäuschungen zu vermeiden, sobald die neue Anwendung online ist. Diese häufigen Fehler haben wir unabhängig voneinander beobachtet, wenn Firmen ihre Webanwendungen intern entwickelt oder fuer einen externen Dienstleister vergeben haben.
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